在變幻莫測的商場風云下，一個企業成功的背后必有其制勝的兵法。華為通過運作一線呼喚炮火的營銷流程和鐵三角組織，打造了其面向客戶界面的鐵軍力量。

　　"他山之石，可以攻玉”，通過學習中興華為標桿先進企業的營銷機制和業務流程管理，觸動對公司內跨部門合作的思考和探索，從而為實現與新應用客戶的“零距離”和相關創新業務迅速增長打下良好的基礎。為此，5月29-30日，為期兩天的由南方略咨詢集團商學院主辦的“標桿企業 LTC 從線索到回款”訓戰班在深圳圓滿成功舉行。參加本次課程的學員來自快意電梯（股票代碼：002774）、深圳旭子科技、江蘇泰信機械、南天信息（股票代碼：000948）、運城制版、卓眾之眾、九號門窗、東方硅源、傲川科技、廣亞鋁業、華飛電子及捷佳潤等近20家知名企業的管理者。

　　學員們通過學習標桿企業中興華為LTC營銷流程與客戶關系管理精髓，掌握華為客戶關系管理流程方法論，知道如何從決策鏈客戶關系、組織對接、普通客戶關系全員覆蓋目標客戶，通過系列的方法、工具、日常運作，了解常用工具使用；系統理解營銷體系在企業中的定位、當前職責、承接的使命以及未來的發展方向、通過構建流程的方式來固化并逐漸提升作戰能力、構建并用好專業差異的鐵三角組織。

　　訓戰第一天

　　授課期間，講師讓學員們把各自企業在營銷組織和業務流程上的痛點和述求寫在白紙上，例如“主管長期陷于救火工作，工作無序、效率低下、資源不能合理配置；機會發現太少，田里的碗里的不夠了；組建了形式上的鐵三角，缺乏規范的運作方法......”等等，并對問題作了生動有趣地互動解答。

　　訓戰第二天

　　訓戰第二天，南方略咨詢集團副總裁帶來了管理線索和管理機會點流程設計、銷售項目管理和漏斗管理4大部分的授課。通過干貨滿滿的講解以及課程互動，讓企業弄明白了如何把握線索點、機會點，如何快速提升客戶關系管理水平的方法。

　　華為LTC銷售流程變革項目就是一個典型的案例，其經驗值得各企業參考。其基本方法是，梳理并再造銷售流程，并且把合適的銷售方法、銷售理念等嵌入到流程當中，同時還會組織很多場銷售能力賦能培訓，并提供相應的工具和模板，使得企業獲得的不僅是“生硬而冷冰冰”的新銷售流程，而是整個銷售體系升級（包括流程、銷售方法、銷售工具、銷售模板、人員軟能力等等）。

　　流程建設了之后，其實形成了一個系統。這樣一個從客戶中來，到客戶中去，成就客戶價值的業務流，通過系統高效低成本地承載了實現了，就是“以生存為底線、以客戶為中心”！我們的業務流都瞄準著給客戶解決問題、實現客戶價值，正是“以客戶為中心”的最好體現。基于此系統再不斷去改革！

　　課程結束時，學員們總結和梳理自己在兩天課程學習中的知識點，同時寫下下一步行動計劃，要將學到的客戶分級管理、線索管理、項目立項、分解、落實、復盤等知識點和工具運用到工作實踐中。

　　“學習、改變、擔當”，知識轉化行動，行動引發改變，南方略咨詢集團《標桿企業 LTC 從線索到回款》訓戰班致力于提供給企業一個高質量、高效率、高互動的變革學習平臺，讓企業快速掌握營銷組織的變革，打通從線索到回款的業務流程設計與組織變革。